Qualité
Car Rouge vous offre fiabilité, compétence professionnelle, collaborateurs aimables, conseil personnalisé, une flotte de cars moderne et très diversifiée ainsi qu'un service de piquet 24 heures sur 24. Découvrez ici ce que Car Rouge entreprend d'autre dans le domaine de la qualité :
Fonds de garantie de la branche suisse du voyage
Car Rouge est l'une des rares entreprises de cars membres du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage légal. L'argent versé pour votre voyage y est garanti à 100%. Car Rouge remplit ainsi toutes les dispositions de la loi suisse sur les voyages à forfait. Les entreprises de voyages portant le logo de la garantie de voyage vous garantissent, en tant que client :
- Un mode de travail professionnel
- Une base financière saine et une assurance responsabilité civile valable
- La garantie de l'argent de voyage que vous avez versé
- Le retour en cas d'éventuelle insolvabilité d'une entreprise de voyages
Vous pouvez donc régler sans souci le montant de la facture de votre voyage. L'argent versé est garanti à 100 %. Si un organisateur devait devenir insolvable pendant vos vacances, le Fonds de garantie veille à votre retour à la maison. Depuis la création du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage, Car Rouge compte parmi ses membres.
Le Fonds de garantie a été créé par la Fédération suisse des agences de voyages FSAV sous la forme d'une fondation indépendante. Tous les grands organisateurs de voyages de Suisse en font partie, tels que Kuoni, Hotelplan et Imholz. Le conseil de fondation se compose de sept représentants d'entreprises de voyages de tailles, de secteurs et de régions les plus divers ainsi que d'autres conseillers. Au total, env. 1‘400 organisateurs ou intermédiaires de voyages à forfait suisses et liechtensteinois participent au Fonds de garantie. Ils remplissent les exigences fixées par la fondation en matière de compétence professionnelle et de solvabilité.
Pour de plus amples informations sur le Fonds de garantie, vous pouvez vous adresser à tout moment à :
- Car Rouge, Windisch : 056 461 63 00
- Fonds de garantie de la branche suisse du voyage, Zurich : 044 488 10 70
Car Tourisme Suisse
Car Rouge est membre de « Car Tourisme Suisse », l'association des entreprises de cars suisses sérieuses. Vous trouvez de plus amples informations ici :
