Informativa sulla protezione dei dati

Indicazioni generali

Car Rouge è un marchio di EUROBUS AG. EUROBUS AG, Schwimmbadstrasse 1, 5210 Windisch, Svizzera («Noi»), è responsabile della raccolta e del trattamento dei Suoi dati personali in relazione a questo sito web e ai nostri viaggi Car Rouge. Il nostro compito è offrire ai nostri clienti una gamma completa di servizi di viaggio.

Nella presente informativa sulla protezione dei dati Le spieghiamo come trattiamo i Suoi dati personali e come può controllarli e gestirli. Il nostro trattamento dei dati può essere coperto da ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, come in particolare quelle contenute nelle Condizioni generali (di viaggio), oppure risultare dalle circostanze o essere disciplinato dalla legge.

La presente informativa sulla protezione dei dati soddisfa i requisiti del diritto svizzero in materia di protezione dei dati nonché – se e nella misura in cui applicabile – del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'Unione europea.

1. Questa comunicazione La riguarda?

La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a Lei se:

è uno dei nostri clienti o ha con noi un rapporto contrattuale;
è un compagno di viaggio di uno dei nostri clienti.
è interessato ai nostri prodotti o servizi e ci mette quindi a disposizione i Suoi dati personali (ad es. in un'agenzia, sui nostri siti web e app o in occasione di eventi), affinché possiamo contattarLa.

Se ci mette a disposizione dati personali di altre persone, si assicuri di informarle della trasmissione dei loro dati personali e le inviti a leggere la presente informativa sulla protezione dei dati. Ci assicureremo di farlo anche noi ogni volta che sarà possibile (ad es. se disponiamo dei dati di contatto della persona interessata).

2. Come può controllare il trattamento dei Suoi dati personali da parte nostra?

Lei ha dei diritti che Le consentono di controllare efficacemente i Suoi dati personali e il modo in cui li trattiamo. Di seguito Le illustriamo i Suoi diritti in relazione ai Suoi dati personali.

Se desidera esercitare i diritti elencati qui sotto, inoltri una richiesta per e-mail a office@car-rouge.ch o per posta al seguente indirizzo:

EUROBUS AG, Car Rouge
Schwimmbadstrasse 1
5210 Windisch
Svizzera

Per domande sull'utilizzo dei Suoi dati personali nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati, si rivolga al seguente indirizzo: office@car-rouge.ch

2. Indicazioni generali e informazioni obbligatorie

2.1 Può richiedere informazioni sui Suoi dati personali

Se desidera informazioni sui Suoi dati personali, Le mettiamo a disposizione una copia dei dati personali da Lei richiesti nonché informazioni sul loro trattamento.
Il Suo diritto di accesso può essere limitato nei casi previsti dalla legge.

2.2 Può chiedere la rettifica dei Suoi dati personali

Se ritiene che i Suoi dati personali siano inesatti o incompleti, può chiedere che tali dati personali vengano modificati o completati di conseguenza. In alcuni casi può essere necessario presentare dei giustificativi.

2.3 Può chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali

Se lo desidera, può chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, nella misura in cui la legge lo consenta.

2.4 Può opporsi al trattamento dei Suoi dati personali sulla base di interessi legittimi

Se non è d'accordo con un trattamento fondato su un interesse legittimo, può opporsi per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare. In tal caso ci informi in modo dettagliato sul trattamento in questione e sui motivi della Sua opposizione. Cesseremo il trattamento dei Suoi dati personali, a meno che sussistano motivi legittimi cogenti meritevoli di protezione o che il trattamento serva all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria.

2.5 Può opporsi al trattamento dei Suoi dati personali a fini di marketing diretto

Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali a fini di marketing diretto. Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

2.6 Può chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali

Se contesta l'esattezza dei dati personali da noi utilizzati o si oppone al trattamento dei Suoi dati personali, esamineremo o rielaboreremo la Sua richiesta. Può chiedere che limitiamo il trattamento dei Suoi dati personali mentre esaminiamo la Sua richiesta.

2.7 Ha dei diritti nei confronti di una decisione individuale automatizzata

Ha in linea di principio il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato — compresa la profilazione — che produca effetti giuridici nei Suoi confronti o che incida in modo analogo significativamente su di Lei. Possiamo tuttavia automatizzare una tale decisione se è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto con noi, se è ammessa da disposizioni di legge o se Lei ha dato il Suo consenso.
In ogni caso ha il diritto di contestare la decisione, di esporre il Suo punto di vista e di chiedere l'intervento di una persona competente per il riesame della decisione.

2.8 Può revocare il Suo consenso

Nei casi in cui un trattamento si basi su un consenso da Lei prestato, può revocare tale consenso in qualsiasi momento.

2.9 Può chiedere la portabilità di una parte dei Suoi dati personali

Può richiedere una copia dei dati personali da Lei messi a disposizione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se tecnicamente fattibile, può chiedere che trasmettiamo tale copia a un terzo.

2.10 Reclamo presso l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza

Oltre ai diritti sopra menzionati, può presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente. In Svizzera si tratta dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna.

3. Per quale scopo e su quale base giuridica utilizziamo i Suoi dati personali?

3.1 Esecuzione del contratto e interesse legittimo

In questa sezione spieghiamo per quale scopo trattiamo i Suoi dati personali e su quale base giuridica ciò avviene. In primo luogo utilizziamo i Suoi dati personali per eseguire un contratto di cui Lei è parte o per attuare, su Sua richiesta, misure precontrattuali. Possiamo però trattare i Suoi dati personali anche per perseguire un nostro interesse legittimo o quello di terzi.
I Suoi dati personali vengono trattati in particolare quando ciò è necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto, al fine di:

concludere con Lei un contratto (di viaggio). Possiamo trattare dati personali per registrarLa come nuovo cliente, concludere un contratto e adempierlo con Lei;
metterLe a disposizione i prodotti e i servizi che ha acquistato nell'ambito del rispettivo contratto;
effettuare la contabilizzazione, la fatturazione e l'incasso;
fornirLe servizi connessi alla preparazione e allo svolgimento di un viaggio;
a fini assicurativi;
offrire servizi di consulenza;
poterLe prestare aiuto, se necessario, in caso di difficoltà durante il viaggio;
consentirLe l'accesso alle nostre piattaforme digitali. Possiamo trattare dati personali quando utilizza le nostre piattaforme digitali per vari scopi (ad es. per gestire le Sue informazioni personali o per accedere alle informazioni di viaggio);
per consentire l'accesso ai nostri locali e alle nostre strutture. Possiamo trattare dati personali quando ci fa visita nei nostri locali, per effettuare un adeguato controllo degli accessi e della sicurezza;
per comunicare con Lei. Possiamo trattare dati personali quando desidera contattarci, quando ci chiede informazioni sulla nostra azienda o sui nostri servizi o quando il contratto deve essere aggiornato;
rispondere alle Sue richieste e assisterLa;
gestire la risoluzione del contratto.

Quando fondiamo un'attività di trattamento su un interesse legittimo, valutiamo tale interesse rispetto ai Suoi interessi o ai Suoi diritti e libertà fondamentali, per assicurarci che siano in un rapporto adeguato. Nell'ambito della nostra attività come operatore turistico utilizziamo i Suoi dati personali anche per:

sviluppare ulteriormente i nostri prodotti e servizi;
migliorare la sicurezza informatica, gestire le nostre piattaforme e i nostri siti web e garantire la continuità operativa;
attuare l'introduzione di soluzioni informatiche;
eseguire la manutenzione dei sistemi informatici durante il funzionamento;
migliorare l'automazione e l'efficienza dei nostri processi operativi e dei nostri servizi alla clientela (ad es. compilazione automatica dei reclami, monitoraggio delle Sue richieste e miglioramento della Sua soddisfazione sulla base dei dati personali raccolti durante le nostre interazioni con Lei, ad es. registrazioni telefoniche, e-mail o chat);
consentire l'accertamento di pretese giuridiche e la difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali;
organizzare concorsi e iniziative promozionali ed effettuare sondaggi d'opinione e sondaggi sulla soddisfazione della clientela.

3.2 Pubblicità e marketing

Se è un cliente e a meno che non si opponga, possiamo inviarLe offerte per i nostri prodotti e servizi. Ci assicuriamo che tali offerte commerciali riguardino prodotti o servizi pertinenti alle Sue esigenze e che completino le offerte di cui ha già usufruito. Può opporsi in qualsiasi momento.

3.3 Consenso

Per determinati trattamenti di dati personali La informeremo in modo mirato e Le chiederemo il Suo consenso. Naturalmente può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.
In particolare Le chiediamo il Suo consenso per:

La trasmissione a terzi di dati personali degni di particolare protezione;
Un adattamento su misura delle nostre offerte e dei nostri prodotti o servizi sulla base di un profilo complesso, per prevedere le Sue esigenze e il Suo comportamento;
tutte le offerte elettroniche di prodotti e servizi che non siano simili a quelli da Lei acquistati, o di prodotti e servizi dei nostri partner di fiducia.

All'occorrenza possiamo chiederLe un ulteriore consenso al trattamento dei Suoi dati personali, il che non ha tuttavia alcun effetto sui trattamenti già avvenuti.

4. Quali tipi di dati personali raccogliamo?

Raccogliamo e utilizziamo i Suoi dati personali, ossia tutte le informazioni che La identificano o che consentono di identificarLa.

A seconda del tipo di prodotto o servizio che Le offriamo e delle interazioni che abbiamo con Lei, raccogliamo diversi tipi di dati personali su di Lei:

Informazioni di contatto, indirizzo postale (privato o professionale), indirizzo e-mail, numero di telefono;
Dati personali, ad es. sesso, data di nascita ed età, stato civile, nazionalità, dati del passaporto, ecc.
Stile di vita, ad es. hobby e interessi, viaggi;
Dati sui viaggi, come date di viaggio, itinerario/destinazione, compagnia aerea, hotel, prezzo, desideri del cliente, informazioni sui Suoi compagni di viaggio, programmi per frequent flyer, ecc.;
Dati sanitari, ad es. indicazioni su esigenze particolari o malattie legate alla salute e su infortuni durante un viaggio;
Dati finanziari, ad es. informazioni di pagamento, numero della carta di credito, dati del conto;
Dati sulle Sue abitudini e preferenze relativi all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi (ad es. desideri alimentari);
Dati derivanti dalle nostre interazioni con Lei, ad es. i Suoi commenti, suggerimenti, esigenze, raccolti durante i nostri scambi personali presso le nostre sedi e durante le comunicazioni telefoniche (nota di conversazione o registrazione della conversazione), le comunicazioni via e-mail, chat, chatbot, gli scambi sui nostri social media e i Suoi eventuali reclami. I Suoi dati di connessione e di tracciamento (ad es. raccolti tramite cookie per scopi non pubblicitari o analitici sui nostri siti web), servizi online, altre applicazioni;
Dati sui Suoi dispositivi (telefono cellulare, computer, tablet, ecc.), come indirizzo IP, dati tecnici e dati identificativi univoci;
Dati di accesso personalizzati o caratteristiche di sicurezza, utilizzati per collegarLa al nostro sito web e alle nostre app.

5. Da chi raccogliamo i dati personali

Di regola raccogliamo i dati personali direttamente da Lei. Possiamo però raccoglierli anche da altre fonti.

A volte raccogliamo dati da fonti pubbliche:

Pubblicazioni/banche dati messe a disposizione da autorità ufficiali o da terzi (ad es. il Foglio ufficiale svizzero di commercio o il registro di commercio);
Siti web/profili sui social media di persone giuridiche o di clienti aziendali che contengono informazioni da Lei rese note (ad es. il Suo sito web o il Suo profilo sui social media);
informazioni pubbliche, ad es. informazioni provenienti dai media.

Raccogliamo dati personali anche da terzi:

dai nostri clienti (ad es. in qualità di compagni di viaggio);
dai nostri partner commerciali (ad es. tour operator, fornitori di servizi all'estero);
da terzi come agenzie di informazioni creditizie e agenzie per la lotta contro le frodi;
da fornitori di servizi di ricerca di indirizzi, che sono essi stessi responsabili di raccogliere le informazioni pertinenti in modo lecito.

6. A chi comunichiamo i Suoi dati personali e perché?

Per adempiere ad alcuni degli scopi descritti nella presente informativa sulla protezione dei dati, in particolare lo svolgimento di un viaggio, possiamo eventualmente comunicare i Suoi dati personali ad altri. Si può trattare dei seguenti soggetti:

I nostri fornitori di servizi nel Paese di viaggio (ad es. agenzie, accompagnatori, prenotazione alberghiera, servizi di trasferimento ed escursioni), fornitori di servizi di trasporto (compagnia aerea, treno, noleggio auto, ecc.) e gestori di alloggi (hotel, ostelli, ecc.);
Responsabili del trattamento che forniscono servizi per nostro conto (ad es. servizi informatici, logistica, servizi di stampa, telecomunicazioni, incasso, consulenza e distribuzione nonché marketing);
determinate categorie professionali regolamentate come avvocati, notai o revisori dei conti, se ciò è necessario in determinate circostanze (controversie legali, revisione dei conti, ecc.), nonché i nostri assicuratori;
partner per la realizzazione di pubblicità, ricerche di mercato e sondaggi d'opinione;
partner a supporto dell'accertamento di reati (ad es. frodi), dell'accertamento, dell'esercizio o della difesa di diritti in sede giudiziaria;
autorità e uffici ufficiali (ad es. autorità fiscali, ambasciate del Paese di destinazione) in presenza di un obbligo legale o dell'autorità (ad es. obblighi di conservazione, ottenimento di visti, acquisizione di disposizioni di ingresso).

7. Trasmissione internazionale di dati personali

In caso di trasmissioni internazionali dalla Svizzera e dallo Spazio economico europeo (SEE) verso un Paese non appartenente al SEE (Paese terzo), può verificarsi una trasmissione transfrontaliera dei Suoi dati personali. Deve contare in particolare con la trasmissione dei Suoi dati ai Paesi del Suo viaggio. Ma anche a Paesi d'Europa, agli USA e in tutto il mondo, dove si trovano i fornitori di servizi e di prestazioni da noi utilizzati. Se l'IFPDT o la Commissione europea hanno riconosciuto che un Paese terzo offre un livello adeguato di protezione dei dati, i Suoi dati personali possono essere trasmessi su tale base.

In caso di trasmissioni verso un Paese terzo il cui livello di protezione non è stato riconosciuto come adeguato dall'IFPDT e dalla Commissione europea, ci basiamo o su una deroga applicabile alla situazione specifica (ad es. se la trasmissione è necessaria per l'esecuzione del nostro contratto con Lei) oppure applichiamo una delle seguenti garanzie adeguate per assicurare la protezione dei Suoi dati personali:

clausole contrattuali tipo approvate dall'IFPDT e dalla Commissione europea;
norme interne vincolanti in materia di protezione dei dati.

Per ottenere una copia di tali garanzie o informazioni su dove sono disponibili, può presentare una richiesta scritta ai sensi della cifra 2.

8. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?

Conserveremo i Suoi dati personali per il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e al rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti, oppure per un altro periodo in considerazione dei nostri legittimi interessi commerciali, come ad esempio la corretta tenuta della contabilità e la risposta a pretese giuridiche o a richieste delle autorità.

9. Sicurezza dei dati

Ci avvaliamo di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati personali conservati presso di noi da manipolazioni, perdita parziale o totale e accesso non autorizzato da parte di terzi (ad es. cifratura della trasmissione dei dati, controlli di accesso, ecc.). Le nostre misure di sicurezza vengono migliorate continuamente in base all'evoluzione tecnologica.

Adottiamo ragionevoli precauzioni per proteggere i Suoi dati. La trasmissione di informazioni tramite Internet e altri mezzi elettronici comporta sempre determinati rischi per la sicurezza e non possiamo assumerci alcuna garanzia per la sicurezza delle informazioni trasmesse in tale modo.

10. Come seguire l'evoluzione della presente informativa sulla protezione dei dati

In un mondo in cui le tecnologie si evolvono costantemente, verifichiamo regolarmente la presente informativa sulla protezione dei dati e la aggiorniamo se necessario.

Vale la versione di volta in volta aggiornata pubblicata sul nostro sito web. Le consigliamo di consultare online la versione più recente di questo documento. La informeremo delle modifiche tramite il nostro sito web o i nostri abituali canali di comunicazione.

11. Visita del nostro sito web

Hosting e luoghi di conservazione

Questo sito web è gestito su server di un fornitore di hosting nell'Unione europea. Le immagini dei viaggi e le immagini di copertina dei cataloghi sono fornite da un archivio dati in Svizzera. I fornitori trattano i dati esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

File di log del server

Quando visita il nostro sito web, il Suo browser trasmette automaticamente dati tecnici che memorizziamo in file di log: indirizzo IP, data e ora dell'accesso, indirizzo richiamato, codice di stato, quantità di dati trasmessi, referrer nonché browser e sistema operativo. Utilizziamo questi dati per gestire il sito web in modo sicuro e stabile e per individuare errori o abusi. I file di log vengono di regola cancellati dopo 14 giorni.

Rapporti di sicurezza

Il nostro sito web stabilisce, con una cosiddetta Content Security Policy, quali contenuti il Suo browser può caricare. Se il Suo browser blocca un contenuto, può inviarci un rapporto tecnico (pagina richiamata senza parametri di ricerca, indirizzo bloccato, regola interessata). Conserviamo questi rapporti senza indirizzo IP per 30 giorni, per correggere errori.

12. Cookie e memorizzazione nel browser

Impostiamo cookie solo dove sono necessari per il funzionamento del sito web o con il Suo consenso:

Cookie di sessione: Solo nelle pagine con un modulo impostiamo un cookie di sessione tecnicamente necessario, che consente la protezione contro invii di moduli falsificati e mostra nuovamente le Sue immissioni in caso di errore. Perde validità al termine della sessione (al più tardi dopo due ore).
Conferma di prenotazione: Se dopo una prenotazione ritorna al nostro sito web, memorizziamo per 15 minuti il titolo e il nome in un cookie cifrato, valido solo per la pagina di conferma, in modo da poterLa salutare per nome.
Cookie di consenso: Memorizza la Sua scelta nel banner dei cookie (vedere cifra 13).
Numero di telefono per campagne pubblicitarie: Se arriva sul nostro sito web tramite un annuncio online, memorizziamo per 30 giorni in un cookie l'identificativo dell'annuncio, per mostrarLe un numero di telefono dedicato e valutare l'efficacia dei nostri annunci.
Lista dei preferiti: I viaggi che salva li memorizziamo solo nel Suo browser (archivio locale). Questi dati non ci vengono trasmessi e restano fino a quando non li rimuove o cancella i dati del browser.
Evitare il doppio conteggio: Il numero di prenotazione della pagina di conferma lo memorizziamo per 30 giorni solo nel Suo browser (archivio locale), affinché una prenotazione non venga misurata due volte alla riapertura della pagina.

Può cancellare o bloccare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del Suo browser; singole funzioni (ad es. i moduli) potrebbero allora non funzionare.

13. Consenso e banner dei cookie (Cookiebot)

Per i servizi di analisi e di marketing richiediamo il Suo consenso tramite il servizio Cookiebot di Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenaghen, Danimarca. Cookiebot memorizza la Sua scelta, un identificativo casuale, la data del consenso nonché dati tecnici abbreviati, per poter dimostrare il Suo consenso. Può modificare o revocare il Suo consenso in qualsiasi momento: Modifica le impostazioni dei cookie.

14. Analisi e pubblicità

Con il Suo consenso utilizziamo Google Tag Manager per integrare servizi di analisi e di pubblicità. Il Tag Manager stesso non analizza dati di utilizzo. Tramite esso possono essere caricati – a seconda della Sua scelta nel banner dei cookie – i seguenti servizi:

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda): analisi di come viene utilizzato il nostro sito web (pagine visitate, durata della permanenza, provenienza, dispositivo, posizione approssimativa). Gli indirizzi IP non vengono memorizzati da Google.
Google Ads (Google Ireland Limited): misurazione dell'eventuale richiesta o prenotazione generata da un annuncio (conversion tracking) e visualizzazione di annunci a persone che hanno visitato il nostro sito web (remarketing).
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, Irlanda): misurazione dei risultati e visualizzazione dei nostri annunci su Facebook e Instagram.

Dopo una prenotazione online trasmettiamo a questi servizi, con il Suo consenso, solo dati sulla prenotazione (numero di prenotazione, codice del viaggio, importo, numero di partecipanti), nessun nome o dato di contatto. I fornitori possono trasmettere dati negli USA; sono certificati secondo il EU-US o Swiss-US Data Privacy Framework oppure ricorrono a clausole contrattuali tipo. Senza il Suo consenso questi servizi non vengono caricati.

15. Moduli e invio di e-mail

Quando ci contatta tramite un modulo (contatto, ordinazione di buoni, iscrizione al VIP Travel-Club, segnalazione di un incidente), trattiamo i Suoi dati per rispondere alla Sua richiesta o eseguire il Suo ordine. I dati giungono per e-mail al nostro team in Svizzera; le segnalazioni di incidenti sono trattate dal nostro servizio clienti di EUROBUS AG (help@eurobus.ch). Su richiesta riceve una breve conferma di ricezione senza il Suo messaggio.

Sul server del sito web il Suo invio rimane solo fino a quando è stato recapitato; in seguito cancelliamo subito il contenuto e conserviamo solo una voce senza dati personali (modulo, momento, stato). Se un invio non può essere recapitato subito a causa di un'anomalia, rimane memorizzato in forma cifrata fino a quando la consegna riesce, ma al massimo per 7 giorni. A protezione contro gli abusi memorizziamo il Suo indirizzo IP solo in forma abbreviata e cifrato in modo non riconducibile (hash) e limitiamo il numero di invii per connessione.

Per l'invio di e-mail utilizziamo il servizio Mailgun (Mailgun Technologies, Inc., USA) con server nell'Unione europea. Mailgun tratta i messaggi solo per l'invio per nostro conto; la trasmissione è tutelata da clausole contrattuali tipo ovvero dal Data Privacy Framework.

16. Cataloghi e newsletter

Se ordina cataloghi o si abbona alla nostra newsletter, trasmettiamo i Suoi dati al nostro fornitore di dati di prenotazione e di clienti TourData (Svizzera), che gestisce i nostri dati dei clienti per nostro conto. Se all'ordinazione del catalogo spunta la newsletter, La iscriviamo inoltre alla newsletter di Car Rouge.

La newsletter last minute viene inviata con CleverReach (CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germania). A tal fine trasmettiamo a CleverReach il Suo titolo, il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail. Riceve un'e-mail con cui conferma la Sua iscrizione (double opt-in).

Il trattamento si basa sul Suo consenso. Può annullare l'iscrizione a ogni newsletter in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione nella newsletter o alla pagina Disiscriviti dalla newsletter. I Suoi dati restano memorizzati fino alla disiscrizione.

17. Prenotazione online

Le prenotazioni vengono effettuate nel Reisemarkt di Car Rouge (reisemarkt.car-rouge.ch), gestito da TourData per nostro conto. I dati ivi raccolti vengono da noi trattati per l'esecuzione del Suo viaggio secondo le nostre Condizioni generali di viaggio. Al termine della prenotazione il Reisemarkt La reindirizza alla nostra pagina di conferma; in tale occasione rimuoviamo subito il Suo nome dall'indirizzo e per la misurazione utilizziamo solo i dati sulla prenotazione (vedere cifre 12 e 14).

18. Contenuti incorporati

Google Maps

Nelle pagine dei nostri punti di salita incorporiamo mappe di Google Maps (Google Ireland Limited). Quando visita queste pagine, il Suo browser carica la mappa da server di Google; in tale occasione il Suo indirizzo IP e la pagina richiamata vengono trasmessi a Google, eventualmente anche negli USA. Utilizziamo Google Maps affinché possa trovare facilmente i nostri punti di salita.

YouTube

Incorporiamo i video nella modalità avanzata di protezione dei dati di YouTube (youtube-nocookie.com, Google Ireland Limited). YouTube memorizza cookie solo quando riproduce un video; al caricamento della pagina vengono trasmessi a YouTube dati tecnici come il Suo indirizzo IP.

Visualizzazioni a 360 gradi dei nostri pullman

Le visualizzazioni a 360 gradi dei nostri pullman Premium le forniamo direttamente noi; in tal modo non vengono trasmessi dati a terzi.

19. Link brevi delle campagne

Se richiama un link breve da una pubblicità stampata (ad es. car-rouge.ch/opern26), conteggiamo questa visita tramite un fornitore di servizi del nostro gruppo aziendale. In tale occasione viene trasmesso solo il nome della campagna, nessun indirizzo IP e nessun altro dato sulla Sua persona.

20. Stato

La presente informativa sulla protezione dei dati è stata aggiornata nell'ottobre 2026.

Pullman Premium